Hallo Samboy,
habe ich das richtig Verstanden das dass Game sich aufhängt sobalf du im BBS mit Scheinen ausgibst? Oder hängt es auch außerhalb von Tickets sich auf?
Falls Du magst kann ich mir das mal genauer anschauen und drüber schauen. Jedoch worüber ich dich aufklären muss:
Zitat von RichtlinienAlles anzeigenPeDePe distanziert sich ausdrücklich davon, Änderungen am Dateisystem des Users durchzuführen, bzw. durchführen zu lassen.
Hierzu zählt auch das aufschalten via TeamViewer oder ähnlichen Derivaten, welche dem Zwecke dienen, einen entfernten Computer zu
kontrollieren oder zu steuern. Sollte ein Mitarbeiter der PeDePe GbR jedoch diesen Schritt nutzen, so ist der User darüber mittels
Gesprächsprotokoll zu informieren, das diese Art der Support-Leistung außerhalb des Support-Rahmens der PeDePe GbR erfolgt und der
jeweilige Supporter persönlich für Folgeschäden oder aus dieser Art der Dienstleistung hergeleiteten Schadensersatzansprüchen
persönlich haftbar ist.
Ich würde dich dann per Privater Nacheicht kontaktieren um alles weitere zu besprechen. Benötigt wird hauptsächlich nur Teamspeak oder Discord. Alles weitere werden wir dann per Sprachlicher Konversation klären.
