Hallo BBS-Team ich kann meine Vertretungstour nicht fahren weil hier irgendein Fehler ist
BBS Fehler Vertretungstour kann nicht gefahren werden
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- Erledigt (Lösung)
- Panther_701
- Geschlossen
Problem mit Ahlheim v4 - Keine Trips sichtbar
Aktuell kommt es zu Problemen bei Ahlheim v4. Sollte auch bei Dir nur eine Tour bzw. gar keine Tour angezeigt werden, setze bitte diesen Workaround um.
Aktuell kommt es zu Problemen bei Ahlheim v4. Sollte auch bei Dir nur eine Tour bzw. gar keine Tour angezeigt werden, setze bitte diesen Workaround um.
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[PeDePe] Community-Bot
Hat das Label In Bearbeitung hinzugefügt -
Hallo Panther_701,
beim erstellen eines neuen Support-Ticket steht oben immer der Hinweis das wir Log-Dateien benötigen. In diesem Falle ist das leider nötig. Bitte sende diese nach sofern Du sie noch hast.
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Hier ist die Logfile
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Dir wurde soeben eine Kulanzgutschrift gebucht.
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[PeDePe] Daniel T.
Hat das Label von In Bearbeitung auf Erledigt (ohne Lösung) geändert -
[PeDePe] Daniel T. Danke aber die Vertretungspunkte fehlen noch
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VP werden nur gutgeschrieben, wenn du eine Tour gefahren bist. In diesem Fall hat keine Fahrt stattgefunden.
Wenn du die Tour bereits abgesagt hattest, könnte sie jemand anders gefahren sein. Wenn du sie nicht abgesagt hast, melde Dich bitte nochmal, wenn die Strafzahlung berechnet wurde. Ich könnte nur Geld gutschreiben.
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ok aber abgesagt hatte ich sie dann nicht mehr
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Ja perfekt,
dann melde Dich bitte nochmal, wenn das System Dir die Gebühr für diese nicht gefahrene Schicht abgebucht hat. Dann wird Dir der Betrag wieder gutgeschrieben.
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[PeDePe] Daniel T.
Hat das Label von Erledigt (ohne Lösung) auf In Bearbeitung geändert -
Wurde etwas abgezogen hatte ich gesehen [PeDePe] Daniel T.
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Danke für die Rückmeldung. Der Betrag wurde soeben erstattet.
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[PeDePe] Daniel T.
Hat das Thema geschlossen -
[PeDePe] Daniel T.
Hat das Label von In Bearbeitung auf Erledigt (Lösung) geändert