Hallo,
danke für deine Antwort. Bitte führe die "launcher.exe" aus dem Ordner Busbetrieb-Simulator als Administrator aus.
Sollte das Problem nach wie vor bestehen öffne bitte mal die start-Admin.bat als Administrator aus deinem BBS-Ordner heraus, dort öffnet sich nebenbei ein Debug-Fenster. Versuche den BBS normal zu nutzen, taucht das Problem dann wieder auf schicke bitte den Output der Datei hier rein.
Danke!
Hi,
danke für die Antwort. Ich schiebe das hier ins 2nd Level 
Good day,
I'll forward this to our 2nd level due to changes and logics mentioned here cannot be influenced by the support team
Hi!
Besteht das Problem noch? Bitte um kurze Info.
Danke.
Hi,
im Rahmen dieser "Schuldüberprüfungen" checkt BBS ob OMSI an gewissen stellen falsch rechnet, aber leider nicht immer. Es kommt vor, dass OMSI so schlecht rechnet (wie offenbar hier), dass BBS nicht weiß was OMSI vor hat.
Da dies für uns nicht nachvollziehbar und einsehbar ist kann ich dir leider keine Lösung anbieten, tut mir leid.
Wenn wir dir noch in irgend einer anderen Form helfen können melden dich gerne!
Hey,
Thank you for the reply! Our current assumption is an local error with your installed fonts we cannot reproduce and do not know any fix for.
I'm sorry.
If you have anything else we can help you with do not hesitate to contact us.
Hallo & vielen Dank für dein Ticket.
Im OMSI Logfile finde ich die zugehörigen Unfälle. Ich bringe in Erfahrung inwieweit das für uns nachprüfbar ist, bitte habe etwas Geduld.
Hallo,
vielen Dank für das Ticket. Um dem genauer Auf den Grund zu gehen benötige ich konkrete Tourdaten. Ist das hier eine derjenigen, die du nicht findest?
Tour: 21:35:00 - 22:05:00 (Linie: Samstag)
Hildegardplatz - Hauptbahnhof - Bussteig 1 Terminus (Umlauf: Gelenk_301+316_17)
Bekommst du diese Tour im Singleplayer oder in Standalone OMSI 2 angezeigt?
Vielen Dank vorab.
Hallo,
um dem genauer auf den Grund gehen zu können teile uns bitte genauere Geräte- und Betriebssystem-Daten mit.
Ich habe es gerade mit meinem iPhone 12 Pro Max mit iOS 16.3 und einer WLAN-Verbindung getestet und kann keine Probleme feststellen.
Vielen Dank vorab.
Hallo Semir123,
vielen Dank für das Ticket. Kannst du uns Screenshots der Touren aus dem Singleplayer schicken, damit wir wissen um welche genau es sich handelt?
Es ist Folgendes zu beachten:
Der BBS Singleplayer bezieht die Touren lokal von deiner Festplatte. Der Multiplayer wird extern bespielt und greift auf eine Datenbank zu. Daher ist der Vergleich zwischen Singleplayer und Multiplayer nicht zielführend.
Vielen Dank vorab.
Hallo,
besteht das Problem noch? Bitte hierzu eine kurze Rückmeldung.
Vielen Dank vorab.
Hallo Twitch_sylviotv2,
vielen Dank für das Ticket.
Besteht das Problem noch? Julian4k hat hier bereits gute Ansätze präsentiert. Bitte um kurze Rückmeldung.
Danke.
Hallo,
TheFloxiCz hat die korrekte Antwort in der Sache gegeben. Damit BBS rechnen kann müssen mindestens zwei Haltestellen vorhanden sein - das ist bei Leerfahrten nicht der Fall, deswegen werden diese nicht berücksichtigt und angezeigt.
Hello,
A short input which I think solves your problem. When driving a bus BCS searches for a .hof file and suggests one. The other option is for you to choose the file.
When starting the tour BCS copies the selected file in the buses directory for it to work properly in game.
Let's now have an update for the specific map. When the HOF file has the same name etc. BCS cannot copy it to the directory because there is already a file with that name and BCS cannot overrite.
Does this help?
Hallo Rene2611,
danke für die Info. Ich kann hier keinen Fehler des BBS feststellen - mit Rang 30 siehst du alle Karten, die im BBS zur Verfügung stehen, unabhängig dessen ob du sie installiert hast oder nicht.
Hast du sie nicht installiert, wie du schreibst, wird der entsprechende Hinweis unten in rot eingeblendet.
Ich setze hier daher auf "Erledigt".
Bei Fragen gerne melden.
Hallo Umut_ilter,
vielen Dank für dein Ticket. Handelt es sich um folgenden Umlauf?
21:12:00 - 21:42:00 (Linie: So + Ferien (TFC Linienpack))
Mansfelder Str./Barstr. - U Wittenbergplatz (Umlauf: 30109 / 216 224)
Entsprechend können wir das testen.
Vielen Dank vorab.
Hello,
Since there has been no reply I'll set the "solved"-tag. If there's anything we can do please do not hesitate to reply here.
Thank you.
Hallo & vielen Dank für dein Ticket!
Wir werden uns das intern ansehen, in der Sache hast du Glück gehabt
Danke für die Meldung.
Hallo & danke für dein Ticket.
Leider kann ich anhand der von dir bereitgestellten Informationen nicht nachvollziehen was vorgefallen ist und ordentlich erkennen, welche Erwartungen du an den Support stellst.
Bitte kurz um Rückmeldung.
Vielen Dank vorab.
Hallo & vielen Dank für dein Ticket.
Ist das Problem noch aktuell?
Wie du im unteren Teil deines Screenshots sehen kannst liegt ein mit Java vor. Der Fehler kann mehrere Ursachen haben - dein lokales Antivirus-System kann die Ausführung der Funk exe blockieren oder mit Java selbst gibt es Probleme.
Bitte in der Sache kurz um Rückantwort.
Vielen Dank vorab.
Moin!
Bei uns ist aktuell Nichts bekannt. Unter Umständen blockiert bei dir dein Antivirus die Verbindung, weswegen das Update scheitert.
Bitte kontrolliere das mal & schicke bei Bedarf deine Logfiles rein
(Und wieso „wieder“? 
Seit langer Zeit läuft serverseitig alles zuverlässig!)
Hello,
Thank you for your ticket! Does this also appear when you choose different languages or only at certain ones?
Please provide your BCS' logfile from it's folder.
Thank you in advance.
Hi,
danke. Schau mal bitte in die einzelnen Chrono.cfgs, ob dort irgendwo "deactivate lines" wie von [PeDePe] Jan B. erwähnt:
Du musst folgendes bedenken:Wenn du ein Linienpack installierst, werden möglicherweise andere Linien bei dir deaktiviert
Bei ALU ist das zum Beispiel mit dem Linienpack "neuer Fahrplan 2021" (Name ähnlich, hab ich jetzt grad nicht genau parat - z.B. mit Linien 120 usw, SB500 usw., 241 usw.). Wenn du dieses Linienpack installiert hast, werden alle Standardlinien deaktiviert. Und das bedeutet, dass du sie als Leitstellenleiter zwar noch zuteilen kannst, dort aber nicht mehr die roten Linien siehst. Du siehst dann nur noch die roten Linien bei den Linien des Linienpacks.
Die roten Linien werden aus deiner eigenen OMSI-Installation ausgelesen.
Sollten diese Einträge drin sein hole sie raus bzw. deaktiviere das Chrono, da diese Linien dann in der Karte für die Laufzeit des Chronos deaktivert und somit nicht fahrbar sind. Dann gibts auch keine roten Linien bei dir 
Hi Daniel, ist bereits beantragt
Hallo,
nur um gerade sicherzugehen,,, wenn du jetzt auf den Namen des Fahrers klickst erscheint die Route nicht?
Hallo!
Danke für die Meldung. Ich muss hier TheFloxiCz vollkommen beipflichten, dass der Blitzer in der eigentlichen Version der Karte dort 50 km/h hat:
Ich habe den Blitzer jetzt entsprechend eingestellt, dass es passen müsste. Bei Fragen gerne melden.
Hallo,
ich habe eine Entschädigung beantragt. Sobald diese genehmigt wurde bekommst du gesondert Bescheid.
Hallo!
Besteht das Problem weiterhin? Bitte in der Sache kurz um Info.
Danke.
Hallo!
Da seit dem keine Rückmeldung mehr kam gehe ich davon aus, dass sich das Ticket erledigt hat.
Sollte dem nicht so sein gerne hier um Rückmeldung, schönen Sonntag noch.
Hallo,
da ich hier keinen Fehler im BBS erkennen kann setze ich auf erledigt.
Wie bereits diverse Male angemerkt ist es im Multiplayer wichtig, wie das Fahrzeug beim Käufer heißt. Hast du dieselbe Datenstruktur & Namen kannst du diesen Bus fahren.
Im Singleplayer werden deine lokalen Daten ausgelesen, weswegen sich das nicht vergleichen lässt.
Wie TryBulls geschrieben hat ist es hier am einfachsten den Käufer des Busses zu fragen
Schönen Sonntag noch.
Hallo JM Simulation,
danke für den Screenshot. Die Einstellungen sehen soweit normal aus. Hier kann es allerhöchstens zu Problemen mit den Bussen kommen.
Hast du bereits deine Logfile(s) gesichtet? Tauchen dort Fehler auf?
Sollte das Problem noch bestehen schicke diese bitte mal hier rein.
Danke.
Hallo
Eure Annahmen sind soweit korrekt. Es ist auch richtig, dass sich diese Bewertung auch bei Betriebsfahrten auf die Fahrerakte auswirkt.
BBS kann anhand der von den Kartenentwicklern definierten Parametern nicht unterscheiden ob es sich um eine Betriebsfahrt oder eine normale Linienfahrt handelt.
Ich empfehle daher immer trotzdem an der ersten oder letzten Haltestelle Fahrgäste zu laden, auch wenn diese nicht für die Richtung bestimmt sind (bspw. erst Schildern einer Linie, die an der Hst abfährt, dann Betriebsfahrt schildern (= die Fahrgäste steigen wieder aus)). Dadurch werden die Werte nicht negativ beeinflusst.
Hello!
The screenshot you sent shows an OMSI 2 error. Due to we're not the developers of OMSI we cannot offer support or fixes for this.
I'll move this post in our OffTopic/Maps section so users can discuss this together with you. I suggest you to ask this questions at our partner's website https://reboot.omsi-webdisk.de/community/, there you can find modders and specialists.
Moin!
Für mich sieht es danach aus, dass hier tatsächlich ein und derselbe Kontrolleur zweimal bezahlt worden ist.
Bitte klärt mich noch auf wer "Wir" ist (also welcher Betrieb), wir können dann eine Entschädigung beantragen.
Vielen Dank vorab.
Guten Morgen,
Das Liegt an BBS, habe es in letzter Zeit auch sehr oft, dass ich 10 Sekunden vor dem Schichtplan stehe, bis es ladet.
Das kann ich pauschal nicht bestätigen. Ich habe es gestern Abend und heute Morgen versucht und kann dieses Problem bei mir selbst nicht feststellen.
Butz1 - Ich schiebe diesen Beitrag in unsere Feedback-Sektion.
Hello,
Since mrbeans04 answered the question I'll mark this here as 'solved'.
Have a nice day and a good new years eve.
Hallo,
vielen Dank für die Infos bisher. Ich adressiere das intern an unsere Entwickler, wir melden uns dazu sobald ich etwas habe.
Hi!
Thank you for the ticket. Which payment provider/type did you use?
Did you try to purchase it again?
Thank you for sharing the solution
