Beiträge von [PeDePe] Noel a.D.

Problem mit Ahlheim v4 - Keine Trips sichtbar
Aktuell kommt es zu Problemen bei Ahlheim v4. Sollte auch bei Dir nur eine Tour bzw. gar keine Tour angezeigt werden, setze bitte diesen Workaround um.

  • bin stinke sauer und gebe auf

    Wie gesagt, darfst du natürlich gerne Kritik üben, aber deine Vorwürfe uns gegenüber sind weder fair noch haltbar, es gibt niemanden der absichtlich für fehler sorgt, oder dich absichtlich falsch informiert, fehler passieren auch dem Support mal, das ist doch nur menschlich? Zumal die Supporter das unentgeltlich in ihrer Freizeit machen.

  • bin stinke sauer und gebe auf

    Hallo Westfalen Bus Orbi,


    Es tut mir leid, solch eine Kritik von dir lesen zu müssen.


    Es ist nicht im Interesse von PeDePe Kunden mit Fehlern im Spiel zu verärgern, ganz im Gegenteil, die Entwickler geben alles dafür, dass das Produkt fehlerfrei läuft.


    Und trotzdem gehören Fehler zum Prozess der Entwicklung dazu.


    Die Stabilität und Leistung aller Produkte haben sich seit Veröffentlichung stark verbessert, größere Ausfälle gibt es seit einiger Zeit nicht mehr.


    Ich bitte dich an der Stelle höflichst, die Art und Weise wie du über dir Entwickler und Supporter sprichst zu überdenken, sachliche Kritik ist gerne angebracht aber persönliche Diffamierung wird nicht gerne gesehen, und um Zweifel auch nicht weiter geduldet.


    Ich wünsche dir ein schönes Wochenende

  • Probleme mit München der Linie 154

    Hallo Xerxius,


    wie meine Vorposter bereits mitgeteilt haben ist das kein BBS Problem sondern eines der Karte. Wir werden die Entwickler der Karte nicht informieren, diese Aufgabe ist gerne dir als Nutzer vorbehalten.


    Des weiteren bitte ich deine Wortwahl zu überdenken, die Überschrift ist uns als unbeteiligten gegenüber ziemlich unangemessen.

  • Fehler Adventskalender bei Gutschrift in BBS

    Hallo Semir,


    ich kann deinen Unmut verstehen, jedoch ist es so, dass der Adventskalender bereits ein freiwilliges Geschenk für die Spieler sind welche uns unterstützen. Da ist leider kein Spielraum für Kulanz.

    Ich bitte erneut den Anzeigefehler zu entschuldigen und wünsche allen weiterhin viel Spielspaß und eine besinnliche Weihnachtszeit.

  • Company insolvency

    Hello Nervi,


    We have transferred an specific amount of money from your private Account to your company’s account.


    A 20% fee has been applied - due to the manual adjustments we made.


    Have fun with your company.

  • Adventskalender Türchen 1 lies sich nicht öffnen

    Hallo David29,


    vielen Dank für deine Meldung.


    Wie OneMenShot schon richtig erwähnt hat, gab es außer deiner, keine weitere Meldung darüber. Durch deine verspätete Meldung können wir den Sachverhalt leider nicht mehr nachvollziehen, und dich somit nicht entschädigen.


    Dir bleiben dir aber ja noch viele weitere Türchen bis zum 24.12. wir wünschen dir weiterhin viel Spaß im Spiel.

  • Wetter selbst bestimmen

    Zitat von Semir123

    Die Voraussetzung für Omsi zählt. Eine Erweiterung muss sich dementsprechend daran halten bzw. ist daran gebunden. Die Voraussetzungen für Omsi 2 sind deutlich niedriger und zählen dadurch auch. Es wird bestimmt die Möglichkeit geben, das Live Wetter mit einem Mod zu unterbinden. Der Punkt das Omsi auf Desktop-PC´s mit deutlich höheren Systemen (als den vom Entwickler als mindest genannten) nicht vernünftig spielbar ist, muss ganz klar berücksichtigt werden. Das ist Betrug am Spieler, und das geht nicht!!!
    Gruß,


    Semir123
    -EB-

    Hallo Semir123,


    Der Busbetrieb-Simulator ist ein völlig eigenständiges Programm welches OMSI um einige Funktionen bereichert. Die im Hintergrund von OMSI an den BBS übermittelten Daten waren vom m-r Software sicher nicht vorgesehen. Ein zusätzliches Programm benötigt daher zum Spiel zusätzliche Ressourcen. Deine Anschuldigung bezüglich Betrug muss ich daher entscheidend zurückweisen.


    Mit freundlichen Grüßen
    Noel

  • Was ist mit dieser Erweiterung los?

    Hallo Daniel,


    es ist bisher kein Fall von Blitzern als Fehler bekannt. Es gab bei AOD mal so einen Fehler und ich habe gerade mit den Entwicklern geredet. Dieser sagte mir dass es dafür eine Option gibt falls es doch mal auftreten sollte.


    Und anhand der Möglichkeit der Ausblendung der Blitzer ist ja seitens der Software was getan.

  • Again with server problems.

    Hello Snook,


    thank you for this post.
    What are you trying here? This is the User helping User Area, so no official support is provided here.


    You can use the Ticket-System instead.


    You can be sure that the Developer are trying everything to find the Server-Peaks and are fixing them.


    Since there is a lot of Code in this very complex system, this takes a lot of time.


    The servers are running smooth the most of the time.


    I don't understand your probem either, since the support refunds every tour which fails.


    Greetings
    Noel
    Head of AoD/BBS Support Department

  • Seit 14 Tagen!!!! kein Antwort auf mein Ticket

    Ich möchte mich an der Stelle noch ein Mal persönlich entschuldigen.


    Wir sind leider in das bekannte Sommerloch geraten uns das aufkommen im Support sehr groß.


    In dringenden Fällen könnt ihr mich gerne per PN über ein lange liegendes Ticket informieren.


    Mit freundlichen Grüßen
    Noel


    Abteilungsleiter AoD und BBS Support.

  • Verbesserungsvorschläge

    Hallo Dominik,


    Viele Probleme treten erst auf seitdem sehr viele Leute die Software nutzen. Man kann schlecht tausende Beta Tester einstellen.


    Es mag einigen so erscheinen dass nix voran geht, viele Probleme werden im Hintergrund erprobt und geändert, und einige Änderungen benötigen eventuell mehrere Anläufe um exakt die gewünschte Wirkung zu erzielen.


    Die Stabilität der Server und grundlegende Funktionen haben bei der Bearbeitung natürlich Vorrang sodass neue Features leider erstmal hinten anstehen.


    Mit freundlichen Grüßen
    Noel