Ich weiß nicht in welchem Kaff du wohnst xD aber bei mir habe ich noch nie nen Bus gesehen, der wie Sau aussah. Das wird auch kein Busbetrieb zulassen da das nach außen einen sehr schlechten Eindruck hinterlässt. Sicher ist der Fahrgast der Kunde, da er bezahlt. Und Sauberkeit im Bus ist immer wichtig.
Über die wortwahl kann man reden aber naja im Prinzip hat er nicht unrecht. Es kann sein, dass in großen Stadtbetrieben (Hochbahn, VHH, BVG) man mal nicht hinterherkommt mit der reinigung