Wir beobachten momentan folgendes Problem:
Ein Fahrer hat laut Disposition gestern um 14:47 eine Eventtour gestartet (Map Ahlheim4). Laut unserer Abrechnung wurden danach Fahrkartenkontrollen durchgeführt. Die Tour wurde aber bisher nicht beendet (auf der Dispositionsseite steht "Gestartet"). Der Fahrer ist auch immer noch online laut BBS. Ein Bus und ein Kontrolleur sind nicht verfügbar. Diese Situation ist nun seit fast 23 Stunden unverändert.
Aus meiner Sicht kann das nur an zwei Dingen liegen:
1. Der Fahrer ist wirklich online, hat das Spiel seit einer Ewigkeit pausiert.
2. Das Spiel ist bei ihm abgestürzt und es liegt irgendein Problem mit dem BBS an der Stelle vor.
Beides ist maximal ärgerlich, da ein Bus und ein Kontrolleur dauerhaft blockiert sind.
Daher folgende Fragen:
1. Kann man überprüfen, ob da ein Problem vorliegt?
2. Gibt es einen Mechanismus, der dafür sorgt, dass so eine Fahrt nach einer gewissen Zeit, in der nichts passiert (aus welchem Grund auch immer), automatisch beendet wird, damit blockierte Ressourcen wieder zur Verfügung stehen?
Betroffener Betrieb: BerlinBus
Betroffener Fahrer: Manu150994
Tour: 04.05.2022 / 14:47 / Ahlheim 4 / Burgschöttel - Osterfelder Markt (Eventtour)
Bus: eCitaro G, Kennzeichen B-B 312, Halle 3, Stellplatz 12, laut Fahrzeugübersicht "leicht beschädigt"
